개인정보 처리방침

1. 처리하는 정보

• 계정 정보 (회원 기능 이용 시): 이메일 주소, 비밀번호(복원할 수 없는 형태로 변환해 저장), 가입 경로(이메일 또는 구글), 선택 입력한 국적·언어. 구글 로그인 시 구글로부터 이메일과 계정 식별자를 전달받으며 비밀번호는 받지 않습니다.
• 인증 기록 (외국인 방문자 인증을 진행한 경우): 인증 상태, 인증한 국적, 인증 일시와 만료일, 인증 처리 번호. 여권 등 신분증 원문은 저장하지 않습니다.
• 여행 일정: 회원이 만든 여행 제목·기간·도시·관심 분야·진료 예정일, 일정에 담은 장소와 메모·시간. 계정에 연결해 저장합니다. 진료 예정일은 건강에 관한 정보가 될 수 있어 본인의 일정 표시에만 사용합니다.
• 저장한 장소: 로그인한 회원이 저장한 장소와 병원·웰니스 조합. 여러 기기에서 볼 수 있도록 계정에 연결해 저장합니다. 로그인하지 않으면 기기에만 저장됩니다.
• 공유 진료비 제보: 회원이 제출한 기관·지역·진료 분야·가격대·방문 시기·메모, 언어 지원·가격 명확성·대기 시간 등 평가. 중복 제출과 조작을 막기 위해 계정에 연결해 저장하며, 화면에는 개별 글이 아니라 집계값만 표시합니다. 진료 분야와 방문 시기는 건강에 관한 정보가 될 수 있습니다.
• 스캔 사진: 간판·안내문 인식에만 사용하고 분석 직후 파기합니다. 서버에 저장하지 않습니다.
• 사진 위치정보(EXIF GPS): 스캔마다 이용자가 명시적으로 동의한 경우에만 1회 읽어 주변 시설 확인에 사용하고 즉시 파기합니다.
• 번역 문장: 입력하거나 음성으로 말한 문장을 번역하기 위해 전송합니다. 대화 화면에서 번역한 문장은 원문·번역문·사용 횟수를 계정과 연결하지 않고 저장해 자주 쓰는 문장 카드를 개선하는 데 쓰며, 공개 카드로 올리기 전에 검토합니다. '직원에게 보여주기' 화면의 대화는 저장하지 않고 화면을 닫으면 지웁니다. 음성 입력은 이용자 기기의 브라우저(Chrome) 음성 인식 기능을 사용하며, 서비스 서버에는 변환된 문장만 전송됩니다.
• 시설 정보 오류 신고: 폐업·정보 오류 신고 유형과 설명. 작성자 정보는 저장하지 않습니다.
• 내 위치: '내 위치' 기능을 쓰면 기기의 위치 권한으로 현재 위치를 확인해 지도를 그 위치로 옮깁니다. 이 좌표는 서비스 서버로 전송하거나 저장하지 않으며, 지도를 그리기 위해 그 주변 지역의 지도 정보만 카카오맵에서 받아옵니다.
• 지도 화면 위치: 스캔 결과를 가까운 순으로 정렬하기 위해 보고 있던 지도의 중심 좌표를 전송합니다. 단말의 실제 위치가 아니며 저장하지 않습니다.
• 기기 저장 정보: 언어·지역 설정, 로그인하지 않고 저장한 장소, 방문 카드(주소·방문 시각·체크리스트·선택한 문장)와 오프라인 열람용 화면 사본, 로그인 상태. 이용자 기기(브라우저 저장소)에만 있으며 서버로 전송되지 않습니다.
• 이용 통계: 기능별 사용 횟수를 익명 카운터로 집계합니다. 이름·연락처·IP 주소는 수집하지 않습니다.

2. 처리 위탁 및 국외 이전

• Anthropic, PBC (미국): 사진 인식과 번역. 스캔 사진과 번역할 문장이 전송되며, 처리 후 삭제되고 모델 학습에 사용되지 않습니다.
• Kakao Corp. (대한민국): 지도 표시. 지도를 보여주기 위해 화면에 보이는 지역의 지도 정보를 카카오맵에서 받아오며, '내 위치'를 쓰면 그 주변 지역이 요청됩니다. 이름·연락처 등 계정 정보는 전송하지 않습니다.
• Google LLC (미국): 구글 계정으로 로그인할 때의 본인 확인, 그리고 음성 입력을 쓸 때 이용자 브라우저(Chrome)의 음성 인식 처리.

시설 정보 조회를 위해 건강보험심사평가원·한국관광공사 공공 API를 호출하며, 이때 개인정보는 전송되지 않습니다.

3. 보관 기간

• 계정 정보, 인증 기록, 여행 일정, 저장한 장소: 계정을 삭제하면 즉시 파기합니다.
• 공유 진료비 제보: 계정을 삭제하면 계정 연결과 메모를 지우고, 개인을 알아볼 수 없는 기관·진료 분야·가격대·방문 월만 집계에 남깁니다.
• 운영 조치 기록: 이용 제한·신고 처리 기록은 분쟁 대응을 위해 회원 번호와 처리 사유만 계정 삭제일로부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다.
• 스캔 사진, 사진 위치정보: 보관하지 않습니다.
• 번역 문장, 시설 정보 오류 신고: 계정과 연결되지 않은 상태로 서비스 운영 기간 동안 보관합니다.
• 익명 이용 통계: 개인을 식별할 수 없는 형태로 계속 보관합니다.

4. 이용자의 권리

• 열람·수정: 계정 정보와 여행 일정은 MY에서 확인하고 고칠 수 있습니다.
• 계정 삭제: 웹과 Android 앱의 MY → 계정 삭제에서 직접 삭제할 수 있습니다. 로그인할 수 없다면 가입한 이메일 주소로 아래 연락처에 요청하시면 본인 확인 후 10일 이내에 처리합니다. 자세한 방법은 https://mediscent.kr/ko/account-deletion 에 안내합니다. 계정은 유지한 채 여행 일정·저장한 장소 등 일부 정보만 지우는 방법도 같은 페이지에 안내합니다.
• 기기에 저장된 정보: 브라우저(Android 앱은 Chrome)의 사이트 데이터를 지우면 언제든 삭제됩니다.
• 권한 철회: 위치·카메라 권한은 기기 설정에서 언제든 끌 수 있습니다.

5. 문의

개인정보 관련 문의: kindsr82@gmail.com (운영: DevScent). 방침이 바뀌면 이 페이지에 시행일과 함께 공지합니다.